Télécharger le livre :  Beiträge zur Dienstleistungsforschung 2016
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Die Beiträge des vorliegenden Sammelbandes zeigen das breite Spektrum der aktuellen Dienstleistungsforschung auf. Besonderheiten des Leistungsprozesses wie Lock-In Situationen werden ebenso betrachtet wie die Integration des Kunden in Online Communities und in...

Editeur : Springer Gabler
Parution : 2017-03-27
Collection : Fokus Dienstleistungsmarketing
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