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In diesem Buch werden aufbauend auf Ergebnissen der Kundenzufriedenheits- und Kundenbindungsforschung sowie auf Basis finanzwirtschaftlicher Ansätze von renommierten Autoren Bausteine des Kundenwerts analysiert, Berechnungsmethoden diskutiert und Erfahrungsberichte aus...

Editeur : Springer Gabler
Parution : 2017-05-04

PDF, ePub

118,31
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Reputation is the most complex asset of an organization. Despite the call for consistent management of corporate reputation comprehensive approaches to measure and steer a company' s reputation are still in their infancy.Reputation management aims at creating a balance...

Editeur : Springer
Parution : 2011-08-29
Collection : Management for Professionals
ePub

52,74