| |
Le Guide Séraqui est le premier guide fiscal/patrimonial de l'année 2012, il est l'ouvrage incontournable dans son domaine.
Ce classique dans le domaine fiscal/patrimonial s'adresse aussi bien aux professionnels du patrimoine qu'aux ...
Editeur :
Seraqui
Parution :
2012-03-01
Collection :
Guide Séraqui
PDF, ePub
|
Maîtriser les principes de la vente en 2 semaines, c'est possible !
En 10 minutes de lecture par soir vous allez :
comprendre le cycle d'une vente ;
apprendre à accompagner le client jusqu'à la mise en place de la solution...
Editeur :
Eyrolles
Parution :
2012-02-15
PDF, ePub
|
Grâce à la méthode du professeur Mesly, j’en suis arrivé à découvrir une vérité cachée, à savoir que la présence de magasins Walmart dans une petite ville comme celle où je vis a peut-être l’effet bénéfique de débarasser les commerces plus petits ...
Editeur :
Presses de l'Université du Québec
Parution :
2012
ePub
|
Drames privés ou question publique ? De quoi et de qui parle-t-on quand on parle de dépendance ? Le terme, d’origine médicale, désigne l’incapacité à accomplir sans aide les actes essentiels de la vie quotidienne, qui touche les handicapés, les malades chroniques, les...
Editeur :
Editions Rue d'Ulm
Parution :
2011-10-12
Collection :
CEPREMAP
PDF, ePub
|
?À quoi riment toutes ces cartes de fidélité qu’on nous propose sans cesse ? Pourquoi tous ces « bouquets » de services qu’offrent banques, compagnies de téléphone, opérateurs multimédias ? Internet permet-il vraiment d’« acheter mieux » ? Comment s’y retrouver entre...
Editeur :
Odile Jacob
Parution :
2011-09-15
ePub, PDF sans DRM
|
Votre avenir sur les marchés... avec le nouveau régime de l'auto-entrepreneur !
Vous souhaitez vendre vos produits ou prestations dans un contexte particulièrement convivial ? Vous avez le goût du contact et la mobilité ne vous fait pas peur ? Vous...
Editeur :
Editions d'Organisation
Parution :
2011-07-07
PDF sans DRM, epub sans DRM
|
Depuis le 1er janvier 2010, la contribution économique territoriale (CET) a remplacé la taxe professionnelle. Cet ouvrage, le plus complet sur le marché à ce jour, répond à l'ensemble des questions relatives aux deux volets de cette contribution ...
Editeur :
Groupe Revue Fiduciaire
Parution :
2011-02-01
Collection :
Les Guides de gestion
PDF
|
Etape par étape, cet ouvrage analyse les éléments essentiels pour construire ou renforcer la relation client. La qualité de la relation entretenue entre le fournisseur et son client est déterminante. Plus cette relation est forte, plus le client, va travailler avec...
Editeur :
Dunod
Parution :
2010-10-20
Collection :
Management/Leadership
PDF
|
" Tenir les promesses faites par le commercial au client !" Voilà un vaste programme... Après avoir étudié la gestion du cycle de vente dans Vendre de façon rentable !, Pierre Maurin, expert de la question, s'attaque aujourd'hui à un sujet moins connu : la gestion du...
Editeur :
Afnor Éditions
Parution :
2010-09-30
Collection :
Marketing, communication & vente
PDF sans DRM
|
La négociation est une aventure suprenante qui a trait aux rapports humains les plus complexes et les plus chargés d'émotions, (inétgrant jeux de pouvoirs, de statut...) Alors que les perspectives des individus peuvent fortement diverger face à une même situation, ces...
Editeur :
Dunod
Parution :
2010-06-09
Collection :
Marketing - Communication
PDF
|
Exigeant ! Voilà comment l'on pourrait qualifier le client d'aujourd'hui. Et pour le satisfaire, quoi de plus efficace que de mettre en place une stratégie d'accueil irréprochable ? La plupart des entreprises lancent donc des réflexions globales sur leur relation client...
Editeur :
Afnor Éditions
Parution :
2010-04-01
Collection :
Marketing, communication & vente
PDF sans DRM
|
S’appuyant sur un large éventail de sources de données, cette publication construit et analyse différents indicateurs du bien-être des enfants dans les pays de l’OCDE. Ces indicateurs couvrent le bien-être matériel, le logement et l’environnement, l’éducation, la santé...
Editeur :
Editions de l'O.C.D.E.
Parution :
2010
PDF
|
Panax ginseng ! Comment rester insensible au pouvoir évocateur de cette plante dont le premier terme du nom évoque la panacée ? En chinois, son nom signifie « homme qui ouvre ses jambes » et le mystère qui l'entoure évoque les premiers Européens qui la rapprochèrent de...
Editeur :
Springer Paris
Parution :
2009-05-07
Collection :
Phytothérapie pratique
PDF sans DRM
|
Depuis le milieu du XXe siècle, les pays développés connaissent une augmentation continue des dépenses de santé et un formidable accroissement de la longévité.
Quel est le lien entre ces deux évolutions ? Contrairement à une opinion répandue, le vieillissement ne joue...
Editeur :
Editions Rue d'Ulm
Parution :
2009-03-05
Collection :
CEPREMAP
PDF, ePub
|
Cette publication examine la réalité des migrations internationales aujourd’hui. Elle analyse d’où viennent les migrants et où ils vont ; comment les migrations sont gérées par les gouvernements ; comment les migrants s’en sortent-ils à l’école ainsi que l’impact du...
Editeur :
Editions de l'O.C.D.E.
Parution :
2009
PDF
|
Ce rapport présente un ensemble de politiques pouvant aider les pays à améliorer l’efficience des systèmes de santé et ainsi à obtenir un meilleur rapport qualité/prix dans les soins.
Editeur :
Editions de l'O.C.D.E.
Parution :
2009
PDF
|
Cette cinquième édition du Panorama de la santé présente les données comparables les plus récentes sur différents aspects des performances des systèmes de santé dans les pays de l’OCDE.
Editeur :
Editions de l'O.C.D.E.
Parution :
2009
PDF
|
Les marchés passés par les organismes internationaux représentent une opportunité économique importante pour les entreprises. Ces marchés publics peuvent leur permettre d'obtenir des contrats locaux représentant une référence de qualité, car certains organismes...
Editeur :
Afnor Éditions
Parution :
2008-10-16
Collection :
Collectivités territoriales
PDF sans DRM
|
Aujourd'hui, on assiste à une généralisation des appels d'offres qui remplacent les procédures plus artisanales, de gré à gré qui existaient précédemment. Dans cette ère de mise en concurrence organisée, chaque côté dispose d'équipes professionnelles, l'une chargée...
Editeur :
Dunod
Parution :
2008-10-15
Collection :
Commercial/Vente
PDF
|
En France, l'image du vendeur est globalement plutôt mauvaise dans l'esprit du grand public comme chez certains professionnels.En effet, les clients sont de plus en plus insatisfaits face à des commerciaux qui méconnaissent leur produit, qui ne prennent pas le temps de...
Editeur :
Afnor Éditions
Parution :
2008-06-12
Collection :
Marketing, communication & vente
PDF sans DRM
|