Télécharger le livre :  Fidélisez vos clients : Stratégies, Outils CRM et e-CRM
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Ce livre vous aidera à concevoir des produits "fidélisants", a pré-fidéliser vos clients, à impliquer votre force de vente, et à pratiquer le "marketing participatif" en associant vos meilleurs clients au développement de vos produits ou services...

Editeur : Eyrolles
Parution : 2004

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21,06
Télécharger le livre :  Vendre plus, acheter mieux à l'international
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Un guide essentiel pour tous ceux qui veulent développer leurs compétences à l'international, mais aussi comprendre et maîtriser l'univers commercial d'aujourd'hui.

Editeur : Editions Vuibert
Parution : 2003

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6,00
Télécharger le livre :  Ambiances, densités urbaines et développement durable
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La France entame sa mutation et les architectes, comme les collectivités locales, ont pris à bras le corps la rénovation de nos villes. Face aux enjeux du développement durable, les acteurs se mobilisent pour lutter contre l’étalement et le ...

Editeur : Éditions PC
Parution : 2011

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24,50
Télécharger le livre :  Logistique & Développement durable
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Créée en 1986 par Philippe Gallois et Dominique Lantez (architectes D.P.L.G.), l'agence SAGL fait ses débuts dans la réalisation de lotissements pavillonnaires, dans l’architecture bois et dans la réhabilitation de friches ...

Editeur : Éditions PC
Parution : 2011

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24,50
Télécharger le livre :  Guide pratique - Restaurer & construire en vert
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Plus que jamais la question environnementale se trouve au cœur des préoccupations. Le Guide pratique pour restaurer et construire en vert est une encyclopédie complète avec des planches techniques, des illustrations, des témoignages d’experts… ...

Editeur : Éditions PC
Parution : 2011

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21,00
Télécharger le livre :  La Maison, une idée moderne
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La maison représente pour plus de 70 % des Français le rêve absolu. Les constructeurs de maisons individuelles sont devenus des créateurs de rêve et permettent à chaque famille qui souhaite acquérir une maison d’avoir une maison "valeur sûre", une ...

Editeur : Éditions PC
Parution : 2011

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24,50
Télécharger le livre :  Mesurer et développer la satisfaction clients
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Ce livre explique comment mettre en oeuvre un projet de mesure et d'amélioration de la satisfaction clients.

Editeur : Eyrolles
Parution : 2009

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27,30
Télécharger le livre :  Fidélisez vos clients
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Ce livre vous apporte des réponses concrètes aux questions suivantes : Qui, quand, pourquoi, à quoi fidéliser ? Quelle stratégie adopter et comment combiner les outils ? Comment mesurer le retour sur investissement ?

Editeur : Eyrolles
Parution : 2009

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21,06
Télécharger le livre :  Devenez une Légende de la vente
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Vous vous apprêtez à emprunter un nouveau chemin de transformation en tant que leader et professionnel de la vente. Sur ce chemin, vous serez invité à vous surpasser en avançant étape par étape tout en savourant l’expérience incomparable d’un processus novateur de vente...

Editeur : Performance Édition
Parution : 2022-06-01
Collection : Croissance Personnelle
ePub

10,99
Télécharger le livre :  Aide-mémoire Achat d'une première maison
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Parce l’achat de votre première maison mérite d’être simple, facile et agréable?! On ne demande pas conseil à un garagiste pour un problème de santé?! De même, on ne consulte pas un dentiste pour faire nos impôts?! Alors, pourquoi s’aventurer sans aide dans un projet...

Editeur : Maison d'Édition St-Laurent
Parution : 2021-09-30
Collection : Aide-Mémoire
PDF sans DRM

8,99
Télécharger le livre :  Si tu n'es pas le premier, tu es le dernier
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En période de contraction économique, il devient beaucoup plus difficile de vendre vos produits, de maintenir votre clientèle et de gagner des parts de marché. Les erreurs deviennent plus coûteuses et l’échec menace réellement tous ceux et celles qui ne sont pas en...

Editeur : Éditions Ada
Parution : 2020-04-20

ePub

11,99
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